重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

戴尔 XPS 13 9345 登场：骁龙芯、OLED 屏，轻薄本新选择

北京，2024年6月18日 - 戴尔今日正式发布了XPS 13 9345轻薄笔记本电脑，该款新品搭载了高通骁龙X Plus处理器，配备了OLED触控屏，售价11999元起。

XPS 13 9345采用全新设计，整机采用精贵铝材打造，轻至1.17kg，薄至14.8mm，延续了XPS系列一贯的轻薄美学风格。机身配备无缝全尺寸键盘、整块玻璃无缝触控板、智能触控功能栏，可随意切换功能键和媒体键。

性能强劲

XPS 13 9345搭载了高通骁龙X Plus处理器，采用7nm工艺制造，CPU性能相比上一代提升37%，能耗降低54%；GPU性能提升36%，能耗降低50%。NPU提供高达45 TOPS的AI算力，支持本地运行130亿+参数。

新品配备16GB LPDDR5x高速运行内存，速度高至8400MT/s，自带1TB SSD存储，可扩展至4TB。此外，新品还配备了两个雷电4接口，支持高速数据传输和扩展功能。

显示出色

XPS 13 9345配备了一块13.4英寸OLED触控全面屏，分辨率为2880*1800，支持400nits亮度、100% DCI-P3色域、TÜV硬件防蓝光。得益于OLED材质的特性，这块屏幕拥有出色的对比度和色彩表现，能够带来更加逼真的视觉体验。

其他亮点

XPS 13 9345还搭载了两个低频、两个高频共8W的音频扬声器，音质出色。此外，新品还配备了1080P智能摄像头，支持实时噪音消除与画面修复功能。

总体而言，戴尔XPS 13 9345是一款性能强劲、显示出色、轻薄便携的笔记本电脑，非常适合追求时尚和性能的用户。

以下是一些额外的细节，可以添加到新闻稿中：

• XPS 13 9345提供两种颜色选择：白金和银色。
• 新品预装了Windows 11操作系统。
• 戴尔为XPS 13 9345提供两年保修服务。

以下是一些可以用来吸引读者眼球的标题：

• 戴尔 XPS 13 9345 登场：骁龙芯、OLED 屏，轻薄本新选择
• 11999元起！戴尔XPS 13 9345轻薄本发布：骁龙X Plus、OLED触控屏
• 轻薄强劲，视界绚丽：戴尔XPS 13 9345笔记本电脑上市